劉先生：您好，您的投訴已受理，現我單位答復如下：經核查：左云翔羽汽車美容店該店鋪（etcc自助洗車）已經關門，查詢的商家電話信息無法聯系，營業執照已注銷。您的訴求請報警或法院起訴解決。感謝您對我們工作的支持與理解。